こんにちは。税理士法人エスペランサです。

まだまだ我慢の時が続いていますが、緊急事態宣言が解除され、徐々に営みが戻ってきている感じがします。エスペランサでも振替出勤、業務スペース分散などの密を避ける対応は取りつつ徐々に元の営業に戻ってきています。

また、コロナ対応としてお客さまとのお打合せにWeb会議の活用を開始し、先日参加させてもらいました。少し緊張しましたが、とっても便利でした。音声も動画も問題なく、資料を画面上で共有することもできます。そして参加されるお客さま側の手順が、届いた招待メール内の参加ボタンをクリックするだけ、という簡単な操作も良いところだと思います。といっても、私はこういったシステムに弱いので、準備して下さった別のスタッフに感謝です。

このような不自由な状況下ですが、新しいスタイルでお客さま対応ができるようになったことは、まさに、怪我の功名です。より密な関係を構築できるようになります。遠方にいらっしゃるお客さま、外出が困難なお客さま様々なお客さまに活用して頂ければ何よりです。