こんにちは。

先日、携帯電話の機種変更を実に8年ぶりにしました。

これまで使用していたiPhoneが丈夫で長いこと使い続け、携帯への知識が浦島太郎状態での機種変更でした。

お店の方が何もわからない私に、わかりやすく現在のプランの状況を説明、他キャリアへの乗り換えの提案など手厚くサポートしてくださり、無事に手続きを完了することができました。

しかも月々の支払いが安くなりました！

エスペランサでは、普段から丁寧な聞き取りや提案を大切にしていますが、今回サービスを受ける側として手厚い対応には改めてありがたさを感じました。

名古屋オフィススタッフ